客户名称: | 苏州个人客户 |
故障描述: | 客户买的原装3.5寸自带加密移动硬盘,移动硬盘USB接口损坏,就换了个普通移动硬盘,装的过程中掉在地上,数据就访问不了,检测硬盘有坏道,底层数据加密 |
解决方案: | 工具底层镜像,修复移动硬盘盒接口 |
修复过程: | 工具底层镜像,修复移动硬盘盒接口 |
修复工程师: | DKS-02 | 修复结果: | 100%成功 | ||
收到介质日期: | 2012-07-19 | 开始修复日期: | 2012-07-19 | 修复结束日期: | 2012-07-19 |
服务类型: | 客服送修 |
介质型号: | WD20EACS |
接 口: | SATA |
操作系统: | 无 |
分区类型: | NTFS |
分区大小: | C |
故障类型: | 硬件故障 |