客户名称: | 万小姐 |
故障描述: | 系统用户下EFS加密文件无法打开,尝试重建相同用户帐户也无法访问 |
解决方案: | 分析查找加密文件的加密元文件,恢复密匙解密加密文件 |
修复过程: | 分析查找加密文件的加密元文件,恢复密匙解密加密文件 |
修复工程师: | DKS01 | 修复结果: | 100%成功 | ||
收到介质日期: | 2010-02-02 | 开始修复日期: | 2010-02-02 | 修复结束日期: | 2010-02-03 |
服务类型: | 客户送修 |
介质型号: | MK8009GAH |
接 口: | CE |
操作系统: | Windows XP |
分区类型: | NTFS |
分区大小: | 80G |
故障类型: | 软件故障 |