客户名称: | 周先生 |
故障描述: | Seagate 500G 7200.11硬盘通电,电机转但不认盘,主板BIOS不能检测硬盘型号 |
解决方案: | 分析判断为典型的ST固件问题,修复硬盘固件区,恢复数据。 |
修复过程: | PC3000下接硬盘串口终端用指令成功修复固件区故障,恢复所有数据。 |
修复工程师: | DKS-02 | 修复结果: | 100%成功 | ||
收到介质日期: | 2010-02-22 | 开始修复日期: | 2010-02-22 | 修复结束日期: | 2010-02-22 |
服务类型: | 客户送修 |
介质型号: | 希捷 ST3500320AS |
接 口: | SATA |
操作系统: | XP |
分区类型: | NTFS |
分区大小: | C D E |
故障类型: | 硬盘固件区故障 |