客户名称: | 魏先生 |
故障描述: | 系统盘格式化后重新安装系统后,发现原系统盘下的Outlook Express邮件丢失,客户下载EasyRecovery等软件自行恢复,没能成功。 |
解决方案: | 分析磁盘底层编码,提取DBX邮件文件 |
修复过程: | 分析磁盘底层编码,发现文件头有一些覆盖,提取DBX邮件文件修复成功,完整恢复。 |
修复工程师: | DKS-02 | 修复结果: | 100%成功 | ||
收到介质日期: | 2010-02-22 | 开始修复日期: | 2010-02-22 | 修复结束日期: | 2010-02-22 |
服务类型: | 客户送修 |
介质型号: | 富士通 MHT2040AH |
接 口: | SATA |
操作系统: | Windows XP |
分区类型: | FAT32 |
分区大小: | C D E |
故障类型: | 软件故障 |