客户名称: | 苏州托特科技公司 |
故障描述: | 西捷500G 7200.11 通电转,没有异响,检测不到硬盘,确定是固件问题. |
解决方案: | 通过PC-3000进行指令修复固件 |
修复过程: | 固件修复好,硬盘运行缓慢不能正常识别使用,通过PC-3000底层镜像克隆,恢复所有数据 |
修复工程师: | DKS-03 | 修复结果: | 100%成功 | ||
收到介质日期: | 2010-03-19 | 开始修复日期: | 2010-03-19 | 修复结束日期: | 2010-03-21 |
服务类型: | 客服送修 |
介质型号: | ST3500320AS |
接 口: | SATA |
操作系统: | WINDOWS 7 |
分区类型: | NTFS |
分区大小: | |
故障类型: | 固件故障/Y硬件故障 |