近日,微软官方网站发布公告指出, 12 月漏洞修复中存在一个可能导致 Outlook 2007 出现故障的补丁程序,并建议已安装该补丁的用户尽快将其卸载,并通过官方产品博客向受影响的用户郑重道歉。 12 月 22 日 , 360 安全中心宣布针对微软召回的补丁提供“一键自动修复”服务,帮助 360 用户快速、安全地卸载此补丁。据悉,大约有数百万中国电脑用户受到了微软召回补丁事件的影响。
根据微软公告,用户电脑在安装编号为 KB2412171 的补丁后,可能导致 Outlook 2007 出现文件夹之间切换缓慢、自动存档功能故障,以及发送或接收邮件时出错等问题。另据 360 安全中心验证,该补丁也可能导致 Outlook 2007 无法收取 Gmail 邮件。
鉴于此次 Outlook 2007 的补丁存在较为严重的质量缺陷,微软公司迅速停止了该补丁的下载服务,并在其官方网站分别针对 Windows 7/Vista 和 Windows XP 用户提供了如何卸载补丁的说明。凡是已经安装该补丁的电脑,用户可以参考微软官方说明手工卸载,也可以通过 360 安全卫士自动检测并进行卸载,以便解决该补丁可能导致的软件故障。
图: 360 安全卫士可自动修复微软召回的 Outlook 2007 问题
安全专家石晓虹博士表示:“任何程序都可能出现错误,召回补丁的事件也早有先例。按照以往经验,微软公司很快会发布更新的补丁解决问题。