用户升级Win10时出现的硬盘数据丢失问题

来源：苏州碟科数据恢复    发布时间：2015.08.06

　　最近在win 7系统上微软已推送免费升级到win 10操作系统的方案，即使以前是盗版系统也可以在此漂白用上正版的win10操作系统，这是给微软从桌面95操作系统以来给系统用户的最大福利，也许是独霸计算操作系统行业的老大哥，渐感觉linux和MAC扑面而来的威胁免费系统已渐成趋势。

　　近日碟科工程师接到了一起苏州数据恢复用户因将Win7系统进行升级时所导致的硬盘数据丢失问题。而且经碟科数据恢复工程师检测分析升级过程中出现丢失的硬盘数据是不可逆反的操作，硬盘各分区被重新格式化而且底层所有扇区代码被改写，即使是未有使用的空闲分区代码。前来苏州碟科的硬盘数据恢复用户描述，他的华硕笔记本电脑里装了一块SSD固态硬盘里面装有操作系统，另外一块500G的希捷笔记本普通机械硬盘，在看到windows7的操作系统桌面右下角提示升级到windows10，正好空闲就点了升级，在升级过程中用户操作具体不详，用户在电脑屏幕上出现了一个弹窗提示，提示用户进行下一步操作将会抹除原来用户的数据信息，用户以为只是对系统配置相关信息的操作，就没有犹豫选择了确认。后面就是一个漫长的过程有进度显示，大约持续了2个多小时。用户再次启动电脑就发现系统无法启动，更为糟糕的是笔记本内的用于存储数据的机械硬盘数据也全部丢失。

　　按描述用户在升级过程中具体做了什么非常规操作已不清楚，工程师分析应该不是用户启用了Windows系统的bitlocker功能，但通常如果用户选择启用bitlocker功能应该是系统在安装完成后另外也应该在操作过程中有加密相关的提示。另外bitlocker加密的硬盘在接入其它的windows7或以上版本的其它系统，应该会有所提示为加密硬盘。碟科数据恢复工程师分析这应该是Windows10操作系统安装针对SSD固态硬盘所进行的一种字节读写优化需要在写入系统前对硬盘底层扇区进行一次初始或优化，但却错误的选择或操作到了存储数据的普通机械硬盘导致用户的数据发生丢失。

　　笔者针对此类问题进行了网络搜索发现确实也有用户在升级到Windows 10遇到了数据丢失的麻烦-----------升级Win10遭遇严重BUG：硬盘数据全丢　，但是否和以上描述的苏州数据恢复用户故障相同会将硬盘扇区进行完全转码而不可以恢复，还不能确认。请在升级过程中出现问题的用户不要对号入座，也许你碰到的只是系统引导文件损坏,硬盘分区表错误或误格式化的一般性错误，只要不做过多的数据覆写操作通常这些都是可以完整的恢复出数据的。当然数据恢复工程师也提醒用户系统安装和升级毕竟是针对硬盘存储系统进行的操作务必谨慎。以免出现数据丢失的麻烦事。