恢复的故障类别和故障后的处理
苏州碟科可恢复的故障类别和故障后的用户处理办法
服务项目:
硬盘电路板烧坏,硬盘接电脑无法开机;盘体内有异响主板BIOS不能识别到硬盘型号,主机或移动硬盘在运行过程中摔倒或跌落后不能被识别,希捷Seagate 11代 12代硬盘固件门事件数据恢复,SSD固态硬盘和光纤硬盘SCSI硬盘故障等数据恢复。
软件问题:
重装系统时Ghost分区变为一个区或重新分了几个区,原来分区文件丢失;重装系统后原来EFS加密的文件不能打开,文件名为绿色;出现这种问题后尽量不要向系统分区内写入任何数据文件包括安装应用程序和继续使用系统。删除文件或重新分区格式化操作,如有数据要恢复,尽量不要向源分区内写入任何数据文件;使用PQ等分区转换或磁盘编辑软件时要小心,不要盲目使用不熟悉的软件来操作 。
服务器和其它业务:
服务器突然死机后不能启动,或主机面板的硬盘状态灯报错,RAID控制卡管理介面内提示有硬盘出错或离线。如RAID5一般可以对硬盘物理故障进行冗余,即坏一块硬盘后不会影响数据安全;当然如果早先有硬盘已经出现问题,阵列系统处于降级运行状态没有及时发现,等第二块硬盘出现故障后系统也就死机或不能启动了;这种情况下重建阵列功能也是没有用的,而且有可能会使数据发生更为严重的破坏,只能请求专业恢复公司的帮助。另外一种常见的故障就是阵列卡损坏,卡内存储的阵列信息全部丢失,所建的逻辑硬盘丢失,系统当然也不能启动不能访问数据,这种没有硬盘损坏的故障数据恢复相对比较安全和容易些。